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新买空调已经两岁了 格力:不影响保修服务

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发表于 2017-6-9 11:03 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
原本想换台空调,过个清凉的夏天,可北京的马先生在空调安装完成之后才发现,自己购买了一套已经生产了近两年的老机器,“这种库存货会不会有潜在的故障?产品的质量会不会有影响?”马先生联系了格力空调的工作人员,得到的答复是“空调都要在仓库里存放一年在出售的”。记者探访了青岛多家空调销售商家,工作人员均表示电器类产品销售都是卖完一批货后才会进新货,不会销售长久存放的产品。
买空调买到两年前的库存货
北京的马先生5月27日在一家商场买了一台新的格力空调,5月29日工人上门安装。装好之后他却发现这台空调是2015年的生产的。
“这空调从生产出来到卖给消费者,中间放置将近两年的时间。难不成我买的是库存货?存放这么长时间质量会不会受影响?”马先生拨打了格力空调的客服电话,但得到的答复却是“空调生产出来后都需要在仓库放上一年的时间”。
马先生表示无法理解:“空调这种产品肯定不是即时生产、即时销售的,但存放了这么久,难保一些元件会有潜在的故障隐患。”
对于马先生质疑,格力空调的客服人员表示,空调这类产品都是批量生产的,各区域的销售和库存情况都有差别,也没有办法保证消费者购买的空调都是当年生产的,但质保期都是从空调安装当日开始计算,不会影响消费者享受六年的保修服务,如果消费者一定要购买近期生产的空调,只能选择当年的新款产品。
青岛商家称不卖库存货
北京的马先生买到了存放近两年的空调,那么青岛的消费者能否赶在炎炎夏日到来之前,买到新生产的空调呢?
6月7日下午,信网首先来到位于镇江路的格力专卖店,工作人员介绍说,公司不允许囤积货物,每次都是等到卖完一批货之后能向工厂预定下一批货,因此不会存在囤积旧货的情况,“虽然不能保证每一位消费者买到的都是2017年生产的空调,但也不会出现销售2015年就已经生产出来的产品的情况。”
随后,信网又来到南京路的一家电器商场,包括格力在内的多家空调品牌商家均表示,不会销售多年前生产的库存货,其中海尔和海信的销售人员承诺销售的空调都是近三个月内生产的。
“电器类的产品都是‘怕放不怕用’,即使库房条件再好,也难免会出现受潮等问题,所以时常有消费者发现家里用了没几次的电器坏了,其实这都是放坏的。”一位销售人员表示,虽然电器产品不像食品那样有保质期,但从长久使用考虑,还是建议消费者选购近期刚生产的产品。
长久存放可能会引起线路老化或者受潮
对于存放时间对电器使用有无影响的问题,信网咨询了业内人士张先生。“家用电器无论有没有使用过,都不能长时间放置不用。电器长期不用,电路板环境就会改变,尘土也会吸收空气中的水分,时间一长就会腐蚀电路板和一些小的部件,加速电器的老化。”张先生说,这些问题在短时间内不会显现出来,但随着使用时间的增加,这些看不见的损耗还是会影响电器的使用寿命。
张先生建议,家中的电器如果长时间不适用,也应该定期通电,通过电器元件自身的功效去除潮气,减少水气等外界因素对产品的影响;如果是确定不再使用的电器,则可以用不透气的袋子密封好,放置在干燥、避光的地方。

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    发表于 2017-6-9 21:00 | 只看该作者
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